Как синхронизировать контакты iphone с icloud

Содержание

Как перенести контакты с SIM-карты, Gmail или телефона в iPhone и в iCloud

Начинающие пользователи iPhone часто сталкиваются с рядом проблем, связанных с отличиями структуры интерфейса iOS от других платформ. В частности, многие новоиспеченные владельцы яблочных смартфонов ощущают определенные трудности при синхронизации контактов. Разберем эту ситуацию подробнее.

Начать стоит с того, что многие пользователи, купившие свой первый iPhone, задаются вопросом: “Как перенести контакты из SIM-карты на iPhone”. Здесь следует пояснить, что просто перенести контакты на iPhone недостаточно – в идеале нужно настроить синхронизацию с iCloud (не пугайтесь, это очень просто) для того чтобы ваши контакты никогда не потерялись.

Также настоятельно рекомендуем при переходе на iPhone отказаться от использования любых облачных сервисов (например, Gmail) для сохранения контактов в пользу iCloud (подробно).

Как правильно перенести контакты со старого телефона (SIM-карты) на iPhone и в iCloud

Создайте учетную запись Apple ID по этой инструкции (если она уже есть у вас, то проверьте, помните ли Вы пароль на сайте icloud.com).

Как перенести контакты напрямую с SIM-карты на iPhone

Существует 3 вида СИМ-карт:

  • Standart (она же Мини) – применялась с iPhone 2G до iPhone 3Gs,
  • Micro – в iPhone 4 и iPhone 4s
  • Nano – начиная с iPhone 5 и новее

Обрезание SIM-карты (не рекомендуется)

Если ваш прежний телефон работал с SIM-картами типа Standart или Micro, то ее можно обрезать до формата Nano. В этом случае следует учесть, что чем старше SIM-карта, тем больше величина чипа и соответственно выше шанс его повредить вместе с контактами, хранящимися на ней.

Импорт контактов с SIM-карты в iPhone

После того, как Вы обрезали SIM-карту, вставьте ее в iPhone и перейдите по пути Настройки –> Контакты и нажмите на кнопку Импортировать контакты SIM (для iOS 9 и более ранних версий путь несколько другой: Настройки –> Почта, адреса, календари –> Импортировать контакты SIM).

Настройка синхронизации с iCloud

После того как данные из адресной книги SIM-карты были сохранены в телефоне, их необходимо синхронизировать (экспортировать) с облаком iCloud. Для этого необходимо выполнить следующие действия (iPhone должен быть подключен к интернету):

1. Откройте приложение Настройки и перейдите в параметры iCloud;

2. Авторизуйтесь при помощи Apple ID и пароля;

На iOS 10.1 и более ранних версиях iOS:

3. Переключите флажок Контакты в активное положение и в появившемся окне нажмите “Объединить“;

4. Подождите пару минут и перейдите на сайт iCloud.com с компьютера и убедитесь в том, что контакты успешно синхронизированы (об этом подробнее рассказывается ниже).

Как перенести контакты из старого телефона в iPhone без обрезания SIM-карты

В случае, если контактов у вас немного и нет желания заморачиваться с обрезкой SIM-карты, то можно перенести контакты вручную при помощи веб-версии iCloud.

2. Перейдите в Настройки –> iCloud и введите данные учетной записи Apple ID.

На iOS 10.1 и более ранних версиях iOS:

3. Включите переключатель Контакты.

4. Зайдите с компьютера на сайт icloud.com и введите данные учетной записи Apple ID.

5. Откройте веб-приложение Контакты.

6. Нажмите “+” в нижней части экрана и выберите вариант “Новый контакт“.

7. Заполните вручную данные контакта, при необходимости добавляя фото (оно будет отображаться на весь экран при звонке), после чего нажмите кнопку Готово в правом нижнем углу и переходите к заполнению следующего контакта, повторяя п. 6. Для удобства и быстроты действий вы можете пригласить кого-то помочь вам надиктовывать информацию о контактах со старого телефона.

8. Все! Контакт автоматически “прилетит” в iPhone. Проверяйте!

Как перенести контакты из Gmail (Google) в iPhone (iCloud)

1. Перейдите на сайт Google Контакты с компьютера.

2. В меню, расположенном слева нажмите Еще.

4. Вас попросят перейти в старый интерфейс Google Контактов, нажмите “Перейти к прежней версии контактов“.

5. В верхней части справа нажмите на Gmail и выберите Контакты.

6. В выпадающем меню Еще выберите пункт Экспорт.

7. В появившемся окне выберите контакты для экспорта (раздел Группа) или Все контакты и укажите формат vCard ( “vCard (для импорта в адресную книгу Apple или другое приложение)“).

8. Нажмите кнопку Экспорт, после чего начнется сохранение контактов из Gmail на компьютер в формате vCard (файл типа contacts.vcf).

9. Зайдите с компьютера на сайт icloud.com и введите данные учетной записи Apple ID.

10. Откройте веб-приложение Контакты.

11. Нажмите на иконку с изображением шестеренки в левом нижнем углу и выберите вариант “Импорт vCard“.

12. В появившемся окне укажите загруженный в п. 8 файл с контактами и нажмите кнопку Выбрать.

13. Все! Контакты автоматически будут добавлены в iCloud и через несколько секунд появятся в iPhone. Проверяйте!

Помощь по программе «Контакты iCloud», «Календари iCloud» или «Напоминания iCloud»

В этой статье рассказывается о том, что делать, если вам требуется помощь. Например, изменения, внесенные на одном устройстве, не отображаются на остальных устройствах.

Убедитесь, что программы «Контакты iCloud», «Календари iCloud» и «Напоминания iCloud» доступны. Если есть указание на какие-либо проблемы, повторите попытку после того, как они будут устранены. Если проблем нет, попробуйте сделать следующее.

После выполнения каждого из этих действий проверяйте, не решена ли проблема.

  1. Проверьте обновления для iPhone, iPad, iPod touch, Mac или PC. Для использования iCloud устройства должны отвечать системным требованиям.
  2. Проверьте правильность настроек даты и времени на iPhone, iPad, iPod touch, Mac или PC.
  3. Убедитесь, что вход в iCloud выполнен с использованием одного и того же идентификатора Apple ID на всех устройствах и проверьте настройки.
    • На устройстве iPhone нажмите «Настройки» > [Ваше имя] > iCloud. (В iOS 10.2 или более ранней версии выберите «Настройки» > iCloud.) Проверьте идентификатор Apple ID и убедитесь, что программы, которые нужно обновить («Контакты», «Календари» или «Напоминания»), включены.
    • На компьютере Mac откройте меню Apple > «Системные настройки» > iCloud. Проверьте идентификатор Apple ID и убедитесь, что программы, которые нужно обновить («Контакты», «Календари» или «Напоминания»), выбраны.
    • На компьютере PC откройте программу «iCloud для Windows». Проверьте идентификатор Apple ID и убедитесь, что программы, которые нужно обновить («Почта», «Контакты», «Календари» и «Задачи»), выбраны.
  4. Если идентификатор Apple ID используется для входа в программы сторонних разработчиков, защитите учетную запись с помощью двухфакторной аутентификации и используйте пароль для программы. Если у вас нет устройств, которые можно обновить до ОС iOS 9 или OS X El Capitan или более поздней версии, настройте двухэтапную проверку.
  5. Откройте Safari и перейдите на сайт www.apple.com/ru для проверки подключения. Если страница не открывается, узнайте, как решить проблемы с подключением к Интернету.
  6. Откройте защищенный веб-сайт, например страницу учетной записи Apple ID, чтобы проверить доступ к порту 443. Если веб-сайт не открывается, обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру. Safari требуется доступ к порту 443 для обновления ваших данных в iCloud.
  7. Объем данных не должен превышать установленных пределов. Если предел будет превышен, данные перестанут обновляться.

Если решить проблему не удалось, выполните действия для соответствующего устройства, перечисленные ниже.

Выполните действия для своего устройства

Выберите свое устройство и прочитайте о дальнейших действиях.

Устройство iPhone, iPad или iPod touch

После каждого действия проверяйте свои контакты, календари или напоминания.

Обновление контактов, календарей и напоминаний

Чтобы обновить календари и напоминания, выполните следующие действия.

  1. Откройте программу «Календарь» и нажмите вкладку «Календари».
  2. Смахните список вниз, чтобы обновить события и напоминания.

Для обновления контактов откройте программу «Контакты» и смахните вниз на списке.

Порядок обновления групп контактов:

  1. Выберите пункт «Группы» в левом верхнем углу окна программы «Контакты».
  2. Смахните список вниз, чтобы обновить группы.

Выбор программ «Контакты iCloud», «Календари iCloud» или «Напоминания iCloud» в качестве используемых по умолчанию

Если контакты, календари и напоминания хранятся в iCloud, программа iCloud автоматически обновляет данные. Проверьте, хранится ли ваша информация в iCloud или в учетной записи стороннего поставщика, например Google или Yahoo. Затем выберите в качестве учетной записи по умолчанию iCloud.

Узнайте, в какой учетной записи хранятся контакты.

  1. Выберите пункт «Группы» в левом верхнем углу окна программы «Контакты».
  2. Снимите флажок рядом с параметром «Все [учетная запись]» для таких служб сторонних разработчиков, как Gmail или Yahoo.
  3. Убедитесь, что выбран параметр «Все iCloud».
  4. Выберите команду «Готово» для просмотра списка контактов. Если нужный контакт найти не удается, это значит, что он создан в другой учетной записи.
  5. Вы можете импортировать контакт из учетной записи службы стороннего разработчика в iCloud.

Выберите учетную запись iCloud в качестве используемой по умолчанию для контактов в ОС iOS 8 или более поздней версии.

  1. Нажмите «Настройки» > «Контакты».
  2. Нажмите «Уч. зап. по умолчанию».
  3. Выберите iCloud.

Узнайте, в какой учетной записи хранятся календари.

  1. Откройте программу «Календарь» и откройте какое-либо событие, нажав на него.
  2. Нажмите имя календаря и посмотрите, находится ли событие в календаре iCloud.

Выберите календарь iCloud в качестве используемого по умолчанию.

  1. Нажмите «Настройки» > «Календарь».
  2. Нажмите «Календарь по умолчанию».
  3. Нажмите календарь в разделе iCloud, чтобы сделать его используемым по умолчанию.

Узнайте, в какой учетной записи хранятся напоминания.

  1. Откройте программу «Напоминания» и нажмите имя списка в верхнем левом углу, чтобы просмотреть все списки.
  2. Посмотрите, где хранится список: на устройстве или в iCloud. Откройте список и нажмите «Изменить». Если отображается «Общий доступ», то список хранится в iCloud.

Созданное напоминание можно сохранить в iCloud или на устройстве iOS.

Убедитесь, что в программе «Контакты» или «Календари» настроено отображение контактов, календарей и напоминаний iCloud.

  • Выберите пункт «Группы» в левом верхнем углу окна программы «Контакты». Убедитесь, что выбран параметр «Все iCloud».
  • Откройте программу «Календарь» и нажмите вкладку «Календари». Убедитесь, что выбран параметр «Все iCloud».

Измените интервал обновления календарей и напоминаний.

  1. Перейдите в меню «Настройки» > «Календарь» или «Настройки» > «Напоминания».
  2. Выберите пункт «Синхронизировать».
  3. Если выбран параметр «Все события» и «Все напоминания», выберите конкретный диапазон времени, например «Последн. 1 мес». Если выбран конкретный период времени, выберите «Все события» или «Все напоминания».
  4. Нажмите кнопку «Домой».
  5. Подождите несколько минут. Откройте программу «Календарь», перейдите на вкладку «Календари» и смахните вниз, чтобы обновить список.

Календарь iCloud «Дни рождения» обновляется раз в день, поэтому изменения дат рождения могут появиться в программе «Календари» только на следующий день.

Перезапуск программы «Контакты», «Календарь» или «Напоминания»

  1. Дважды нажмите кнопку «Домой» для просмотра списка открытых программ.

Выключение и повторное включение программы «Контакты iCloud», «Календарь iCloud» или «Напоминания iCloud»

  1. Нажмите «Настройки» > [Ваше имя] > iCloud. (В iOS 10.2 или более ранней версии выберите «Настройки» > iCloud.)
  2. Смахните, чтобы выключить программы «Контакты», «Календарь» и «Напоминания».
  3. Если календари или напоминания отображаются на iCloud.com или на устройствах, можно выбрать «Удалить с [устройство]». Если нет, выберите «Оставить на [устройство]».
  4. Подождите несколько минут, затем повторно включите «Контакты», «Календарь» или «Напоминания».

Перезагрузка устройства iPhone, iPad или iPod touch

Перезапустите устройство. Если вы точно не знаете, как это сделать, выполните эти действия.

После каждого действия проверяйте свои контакты, календари или напоминания.

Обновление календарей и напоминаний

Календари и напоминания можно обновить с помощью программы «Календари».

  1. Откройте программу «Календарь».
  2. Выберите меню «Вид» > «Обновить календари».

Так как календарь iCloud «Дни рождения» обновляется каждый час, изменения дат рождения в программе «Контакты» или «Календари» за последний час могут не отобразиться сразу.

Проверка учетной записи программы «Календарь» по умолчанию

Если события календаря хранятся и редактируются в учетной записи iCloud, а не какой-либо другой, например «На моем Mac», Exchange или Google, iCloud будет обновлять календари автоматически. Если на компьютере Mac настроено несколько разных учетных записей, например iCloud, Gmail и Yahoo, убедитесь, что учетной записью по умолчанию является именно календарь iCloud.

  1. Откройте программу «Календарь».
  2. Перейдите в меню «Календарь» > «Настройки».
  3. На вкладке «Основные» календарем по умолчанию должен быть выбран один из календарей iCloud.

После настройки напоминаний в iCloud может потребоваться выйти из программы «Напоминания» и повторно открыть ее на компьютере Mac. Затем необходимо убедиться, что учетная запись в программе «Напоминания» настроена правильно.

  1. Откройте программу «Напоминания».
  2. Выберите «Напоминания» > «Учетные записи».
  3. Выберите вкладку iCloud и убедитесь, что вход выполнен под вашим идентификатором Apple ID.

Выключение и повторное включение программ «Календарь iCloud» и «Напоминания iCloud»

  1. Закройте программы «Календарь» и «Напоминания».
  2. Откройте меню Apple > «Системные настройки» и щелкните iCloud.
  3. Снимите флажки «Календари» и «Напоминания».

После перезапуска компьютера проверьте, устранена ли неполадка.

Если никаких обновлений не появилось или возникла другая проблема, попробуйте выполнить следующие действия на iCloud.com.

  1. Выполните обновление браузера и очистите кэш.
  2. Если не отображаются обновления с других устройств, откройте другую программу на iCloud.com, например «Почта». Затем вернитесь в программу «Контакты», «Календарь» или «Напоминания».
  3. Выполните выход из iCloud.com, затем снова войдите.
  4. Очистка истории просмотра веб-страниц. Выберите «История» > «Очистить историю».

Календарь iCloud «Дни рождения» обновляется раз в день, поэтому изменения дат рождения могут появиться в программе «Календари» только на следующий день.

Спам-запросы в программе «Календарь iCloud»

Если вы получили запрос календаря, который, по вашему мнению, является спамом, сообщите нам. Выполните вход на iCloud.com, используя идентификатор Apple ID, и откройте программу «Календарь». Откройте событие, которое требуется пометить как спам, щелкните «Сообщить о спаме», затем нажмите кнопку «ОК». Мы автоматически удалим событие из Календаря на всех ваших устройствах, на которых выполнен вход с тем же идентификатором Apple ID.

Вы также можете перейти к приглашению от устройства iPhone, iPad, iPod touch или компьютера Mac и выбрать «Сообщить о спаме» > «Удалить и сообщить о спаме».

После каждого действия проверяйте свои контакты, календари или напоминания.

Программа «Напоминания» в iCloud для Windows называется «Задачи».

Нажмите «Обновить» в Outlook.

Выключение и повторное включение программы «Контакты iCloud», «Календарь iCloud» и «Задачи iCloud»

  1. Закройте программу Outlook.
  2. Откройте программу iCloud для Windows.
  3. Снимите флажок «Почта, контакты, календари и задачи» и нажмите кнопку «Применить».
  4. Подождите несколько секунд, затем установите флажок «Почта, контакты, календари и задачи», затем нажмите кнопку «Применить».
  5. Откройте программу Outlook.

Убедитесь, что надстройка iCloud Outlook Add-in активна

В Outlook 2010 и более поздних версий:

  1. Откройте меню «Файл».
  2. Выберите пункт «Параметры» на панели слева.
  3. Нажмите «Надстройки» на левой панели окна «Параметры Outlook».
  4. Просмотрите список надстроек в разделе «Активные надстройки приложений».
  5. Выберите надстройку iCloud Outlook Add-in.
  1. В меню «Сервис» выберите пункт «Центр управления безопасностью».
  2. В столбце слева выберите элемент «Надстройки».
  3. В списке надстроек раздела «Надстройки активной программы» выберите iCloud Outlook Add-in.

Проверка учетной записи программы Outlook по умолчанию

  • В программе Outlook 2010 и более поздних версий откройте меню «Файл» > «Сведения» > «Настройка учетных записей» > «Файлы данных». Если в столбце «Заметки» iCloud отображается как учетная запись по умолчанию, выберите другую учетную запись и нажмите «По умолчанию».
  • В Outlook 2007 выберите «Файл» > «Управление файлами данных» > «Файлы данных». Если в столбце «Заметки» iCloud отображается как учетная запись по умолчанию, выберите другую учетную запись и нажмите «По умолчанию».

После перезапуска компьютера проверьте, устранена ли неполадка.

Если требуется дополнительная помощь

Если вам все еще требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple. Эти действия также можно выполнить для удаления повторяющихся контактов или календарей.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.